Algemene voorwaarden
De hieronder genoemde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen Hovik bvba en zijn klanten ( hierna: opdrachtgever). Hovik bvba ( btw nummer: BE 463.862.017.) accepteert geen Algemene Voorwaarden van een ander partij tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 1: Algemeen
1.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties.
1.2 Indien een of meer bepalingen in de Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Hovik bvba zal alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
1.3 De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden, door het aangaan van een overeenkomst met Hovik bvba.
Artikel 2: Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever mondeling (c.q. telefonisch) of schriftelijk (c.q. per e-mail) een aanbod van Hovik bvba accepteert.
2.2 Informatie in catalogi, afbeeldingen, en tekeningen alsmede algemene maat- en gewichtsopgaven dan wel overige informatieve uitingen van Hovik bvba, kunnen niet worden gezien als een aanbod, doch slechts als een uitnodiging van Hovik bvba aan de opdrachtgever om een aanbod te doen.
2.3 Als datum van de totstandkoming van de overeenkomst zal gelden de dag van verzending van de bevestiging. Een door Hovik bvba verzonden factuur of pakbon wordt tevens beschouwd als een bevestiging t.a.v. de dienstverleningsovereenkomst die de op de factuur of pakbon beschreven verrichtingen c.q. zaken omvat.
Artikel 3: Vaststelling van de prijs
3.1 De tussen Hovik bvba en de opdrachtgever overeengekomen prijzen zijn richtprijzen en of vanaf prijzen, daar een groot deel van de geleverde diensten uniek zijn en in die hoedanigheid niet in eenheidsprijzen zijn te vatten.
3.2 De overeengekomen richt-, en of vanaf prijzen zijn gebaseerd op basis van materiaalprijzen, loonkosten en andere prijsbepalende bedrijfskosten.
3.3 Van de tussen Hovik bvba en de opdrachtgever overeengekomen prijs kan niet eenzijdig worden afgeweken, tenzij partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat dat wel het geval is. Dit kan het geval zijn indien overeengekomen is dat de prijs afhangt van variabele factoren als arbeid, grondstofprijs dan wel andere factoren.
Artikel 4: Betalingsverplichtingen
4.1Betaling dient binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden. Betaling dient steeds zonder korting of verrekening te geschieden. Indien enig opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn betalingsverplichting te voldoen, heeft Hovik bvba een retentierecht met betrekking tot de gerepareerde zaken. Dit retentie recht vervalt onmiddellijk zodra de opdrachtgever de kosten van de reparaties alsmede eventuele in navolgend artikel te noemen rente en kosten heeft voldaan.
4.2 Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt is hij van rechtswege in verzuim. Hovik bvba kan vanaf dan, zonder ingebrekestelling, aan de opdrachtgever de wettelijke rente in rekening brengen over het verschuldigde bedrag. Tevens is de opdrachtgever, vanaf de dag dat hij in verzuim is, aan Hovik bvba de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten in verband met de inning van zijn vordering verschuldigd.
Artikel 5: Intellectuele eigendomsrecht
5.1 De door Hovik bvba vervaardigde of verstrekte ontwerpen, tekeningen, berekeningen, beschrijvingen, modellen en overige geleverde en daarvoor in aanmerking komende prestaties, blijven het intellectueel eigendom van Hovik bvba, ongeacht of daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Verveelvoudiging of openbaarmaking van voornoemde zaken of goederen is, zonder voorafgaande toestemming van Hovik bvba, niet toegestaan.
Artikel 6: Leveringsverplichtingen
6.1 Levering door Hovik bvba vindt plaats doordat de zaak in het bezit wordt gesteld van de opdrachtgever of de zaak in de macht van de opdrachtgever wordt gesteld.
6.2 Levering behoort plaats te vinden op het tijdstip dat partijen zijn overeengekomen.
6.3 Indien levering niet plaats vindt op het overeengekomen tijdstip dient de opdrachtgever Hovik bvba in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn voor de nakoming te stellen.
6.4 Indien Hovik bvba niet binnen deze redelijke termijn in staat is te leveren is hij in verzuim, tenzij de vertraging in de levering hem niet toe te rekenen is, of levering reeds blijvend onmogelijk is.
6.5 Hovik bvba is niet in verzuim indien de niet nakoming van zijn leveringsverplichting veroorzaakt wordt doordat de opdrachtgever niet of niet tijdig aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vergen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst voldoet.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 Het zetten of repareren van bepaalde gevoelige zaken draagt het risico in zich dat de door de opdrachtgever aangeleverde zaak wordt beschadigd. Omdat het risico in redelijkheid en billijkheid niet voor rekening van Hovik bvba kan komen, kan een opdracht slechts worden aanvaard onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat de opdrachtgever Hovik bvba niet aansprakelijk stelt bij beschadiging van de zaak.
7.2 Indien Hovik bvba gevraagd of ongevraagd adviezen verleend, kan hij voor de ontstane gevolgen niet aansprakelijk worden gesteld. Ook voor het niet geven van adviezen waarin de opdrachtgever meent dat wel geadviseerd had moeten worden, neemt Hovik bvba geen aansprakelijkheid op zich.
7.3 Opdrachtgever vrijwaart Hovik bvba van aanspraken in verband met schade die aan derden is toegebracht door de werknemers van Hovik bvba in uitvoering van de werkzaamheden voor de opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet van de werknemer. De opdrachtgever zal tevens Hovik bvba vrijwaren voor alle aanspraken, welke derden in verband met adviezen tegen Hovik bvba mochten instellen.
Artikel 8: Overmacht
8.1 Bij het in bewaring geven van een zaak zal Hovik bvba de uiterste inspanning leveren om zich als goed bewaarnemer te gedragen. Echter, in geval van overmacht is Hovik bvba niet gehouden haar verplichtingen jegens de opdrachtgever na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, inbraak, overval, verdwijning bij de verzending.
Artikel 9: Klachten:
9.1 De opdrachtgever heeft de verplichting bij ontvangst van de gerepareerde of geleverde zaak, te controleren of de zaak voldoet aan de vereisten die voortvloeien uit de overeenkomst. Indien de opdrachtgever van mening is dat het geleverde, niet voldoet, dient hij dit onmiddellijk na de levering, doch uiterlijk 5 werkdagen nadat de feitelijke overdracht van de zaak heeft plaatsgevonden, gemotiveerd aan Hovik bvba mede te delen.
9.2 Bij een klacht, het geval van vermeende garantie of ingebrekestelling dient Hovik bvba te allen tijde van de opdrachtgever, de originele reparatieopdracht ter hand gesteld te krijgen en tevens moet zij de gelegenheid te krijgen de klacht naar behoren te corrigeren, daar zij anders geen aansprakelijkheid jegens welke schade dan ook aanvaard.
9.3 De opdrachtgever dient Hovik bvba schriftelijk aan te manen de zaak te herstellen, indien hij wenst dat herstel plaatsvindt. Indien Hovik bvba niet binnen 5 werkdagen overgaat tot herstel van de zaak is de opdrachtgever gerechtigd een derde de zaak te laten herstellen en de kosten daarvan op Hovik bvba te verhalen.
9.4 Bij overschrijding van de genoemde termijnen vervalt elke aanspraak van de opdrachtgever jegens Hovik bvba met betrekking tot de betreffende gebreken.
9.5 Hovik bvba garandeert de deugdelijkheid van de geleverde dienst en de kwaliteit van het daarvoor gebruikte materiaal gedurende een termijn van 6 maanden na de levering.
9.6 Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken, die optreden in dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
a. de niet-inachtneming door eigenaar c.q. gebruiker van gebruiks- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziende normale gebruik;
b. normale slijtage;
c. bewerking of reparatie door derden, waaronder begrepen de opdrachtgever;
d. de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen;
e. materialen of zaken, die door de opdrachtgever aan Hovik bvba ter bewerking zijn verstrekt, waaronder begrepen ter zetting verstrekte stenen;
f. materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van de opdrachtgever toegepast, alsmede van door of namens de opdrachtgever aangeleverde materialen en zaken.
9.7 Indien de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Hovik bvba tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden met betrekking tot de geleverde zaak overgaat of doet overgaan, vervalt elke aanspraak uit hoofde van garantie.
Artikel 10 Geheimhouding
10.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
10.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Hovik bvba gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Hovik bvba zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Hovik bvba niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 12: Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Hovik bvba en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.
Artikel 13: Forum
Voor de beslechting van de geschillen tussen Hovik bvba en de opdrachtgever zijn enkel de Rechtbanken van Antwerpen bevoegd.